Références

Références, témoignages et avis de clients de l’agence Guest & Strategy.

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Accompagnement global à l’ouverture d’une maison d’hôtes de standing au coeur de Nîmes

Nous suivons Jonathan depuis l'année 2013 et l'avons ainsi accompagné depuis la réflexion de son projet l'aidant sur la réalisation par ses soins d'une étude de faisabilité jusqu'au lancement plus récent de son site Internet et un apport sur sa stratégie de référencement. Sa maison d'hôtes est un véritable bijou dans le centre ville de Nîmes associant un très beau style architectural, une décoration et un confort intérieurs sans oublier un accueil de très haut niveau. Une belle réussite en perspective...
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Quand on veut changer de vie il faut s’assurer d’avoir les bonnes cartes en main, et si l’on est pas correctement équipé pour affronter et évaluer toutes les embuches du parcours du combattant qui se dresse devant vous alors il faut se faire aider.

A l’époque ou j’ai entamé mon projet de création de chambres d’hôtes, trouver des professionnels connaissant parfaitement le secteur pour m’accompagner dans la stratégie marketing fût la première étape déterminante. Après un premier conseil auprès d’un conseiller qui envisageait le projet uniquement à travers le prisme des chiffres, j’ai continué mes recherches pour trouver la perle rare.

Guest & Strategy offre à la fois l’expertise professionnelle que l’on attend d’un cabinet d’étude marketing et l’intime connaissance d’un secteur encore peu professionnalisé. Au moindre doute Jérôme et son équipe avaient LA bonne réponse, parce que maintes fois confronté à la réalité du secteur. La liste des « clients » de Guest & Strategy se suffit à elle-même pour comprendre le sérieux, la qualité et le dynamise de cet intervenant.

Suite à mon premier contact avec Jérôme tout est allé très vite grâce à son impressionnante réactivité. Pour ne pas lâcher mon projet j’ai opté pour un suivi et une supervision. L’accompagnement de Guest & Strategy m’a permis de réaliser moi même mon dossier afin de la maîtriser tout en étant guidé sur les choix à prendre et les pistes à explorer.

Une fois l’étape « administrative » passée, l’équipe de Guest & Strategy m’a conseillé sur la stratégie internet à mettre en place, la création du site internet, l’identité graphique. Puis par la suite la relation s’est développée autour de conseils pour augmenter la visibilité sur le web et accentuer le référencement internet.

Jonathan Laugier

Formation individualisée à la création de chambres d’hôtes dans le Béarn

Formation individuelle de 3 jours pour un projet de création d'une maison d'hôtes dans les Pyrénées-Atlantiques. Nous nous sommes concentrés le 1er jour sur la définition du contexte et des objectifs du projet afin d'évaluer de manière concrète sa faisabilité globale. Lors du 2ème jour, nous avons défini la stratégie marketing et commerciale à mettre en place en anticipation puis le 3ème jour qui se tenait quelques mois plus tard, nous avons corrigé le retro-planning selon les avancées du chantier et levé les dernières interrogations et doutes. Le projet est maintenant sur les bons rails...
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A l’issue de ces 3 journées de Formation de « créateurs chambres d’hôtes » avec Guest & Strategy il est maintenant évident que l’ensemble des points évoqués me permet d’affiner et de séquencer au plus près ma politique de lancement et de développement de mes chambres d’hôtes et je l’espère, à moyen terme, du gite.

En effet, les aspects abordés par Guest & Strategy tels que la politique et stratégie marketing autour des réseaux sociaux et autres opérateurs du E tourisme est déterminante pour mon domaine ainsi que pour tous types de porteurs de projets de chambres ou maison d’hôtes, gites et autres sites d’accueil.

La maitrise de ces points est indispensable pour le plus grand nombre et me permet d’envisager un développement et une montée en puissance parfaitement hiérarchiser contrairement à mes idées initiales qui me laissaient dans un flou trop important.

Merci encore pour ton encadrement et l’efficacité pédagogique de ton cursus de formations.

Bien cordialement

Catherine Athon

Accompagnement global au lancement de lodges de luxe à Nîmes

Nous avons accompagné Manuel très en amont de son projet en travaillant avec lui sur la réalisation de son étude de faisabilité afin de valider son superbe projet d’eco-lodges de standing. Il nous a ensuite confié la réalisation de sa stratégie marketing à savoir la création de son identité graphique comprenant le logotype, la carte de visite ainsi que le site web de "Bien Loin d'Ici". Nous continuons à le suivre sur la montée en puissance de son référencement et de sa commercialisation...
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Pour moi, qui voulait démarrer cette nouvelle activité totalement inconnue de manière professionnelle, faire appel à Guest & Strategy était une évidence. Leur présence sur les forums et les salons, leur connaissance du sujet, me semblaient de bons indicateurs.

En tant qu’ancien chef d’entreprise j’ai apprécié l’approche méthodique de Jérôme, mais aussi son enthousiasme, composantes nécessaires à toute nouvelle aventure entrepreneuriale. Depuis le business plan que nous avons réalisé ensemble, jusqu’à l’accompagnement marketing, G&S a été et est toujours un partenaire précieux. Ils m’ont aidé à mettre en place une véritable stratégie de communication, notamment sur Internet, avec la création du site, leurs conseils sur le référencement et les réseaux sociaux, comment augmenter sa visibilité Web, comment gérer les relations avec les OTA, toutes sortes de sujets que je ne maîtrisais pas.

Et puis dans mon cas, j’avais aussi besoin de réponses à des questions toutes simples de logistique, des problèmes pratiques qui se posent aux propriétaires de maisons d’hôtes. Mon activité est maintenant lancée, mais G&S reste un partenaire important, via son réseau dans lequel nous échangeons beaucoup entre propriétaires. Avec le recul de 18 mois de travail en commun, il me semble aujourd’hui indispensable de s’adjoindre les services d’un tel partenaire si on souhaite se lancer dans cette aventure de manière professionnelle…

Manuel Mamane
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Etude comparative pour projet de reprise d’activité en région Rhône-Alpes

Réalisation d'une étude comparative détaillée autour de trois biens afin d'orienter au mieux le porteur de projet dans le choix de son futur projet de reprise d'activité de chambres d'hôtes.
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A la recherche d’une maison d’hôtes à reprendre depuis plusieurs mois, j’ai fini par avoir le choix entre trois maisons susceptibles de me convenir. Ne sachant pas comment déterminer la plus adaptée à mon projet, j’ai fait appel à Jérôme dont je connaissais déjà la société pour l’avoir déjà sollicitée par le passé. Sa réponse a été comme à chaque fois d’une extrême rapidité et précision. Je lui ai donc demandé une étude comparative de ces trois biens, étude qu’il a confiée à Kendall.

J’étais particulièrement pressée car je devais rendre réponse rapidement aux propriétaires et j’ai eu la bonne surprise de voir cette étude réalisée plus rapidement que prévu…! Merci Kendall !

Ayant retenu une seule de ces maisons, mais souhaitant mettre tous les atouts de mon côté, j’ai demandé à Jérôme une étude approfondie de ce bien, étude menée à nouveau pour ma plus grande satisfaction par Kendall.

A plusieurs reprises, j’ai souhaité poser des questions particulières: j’ai à chaque fois reçu des réponses rapides, détaillées et précises de la part de Jérôme ou de Kendall, même lorsque ces questions dépassaient le cadre de l’étude demandée!

J’en suis actuellement à la signature prochaine du compromis de vente de cette maison et je souhaite vivement continuer à travailler avec Guest et Strategy en ce qui concerne la stratégie marketing et l’élaboration du site internet de mon projet.

Je me félicite vraiment d’avoir découvert cette société grâce à mes recherches sur internet et ne peux que louer le sérieux et le professionnalisme de Jérôme et de toute son équipe.

Brigitte
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Formation individuelle à la création de chambres d’hôtes en Bretagne

Formation personnalisée de 2 jours sur le thème de la faisabilité de projet, du marketing et du E-tourisme afin de concrétiser un projet de création d'une maison d'hôtes en Bretagne. Le premier jour a permis de définir le contexte du projet et ainsi définir sa faisabilité sur le marché en incluant les volets financiers et juridiques. Le second jour fut aussi théorique en travaillant avant tout sur la stratégie marketing et commerciale à mettre en place afin de booster sa visibilité et son positionnement au sein du secteur.
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Passer de l’idée et de l’envie au concret. Lorsque l’on “débarque” dans un nouveau monde, on cherche des repères. Nous avons passé beaucoup de temps sur des forums et sites internet, à lire, à se motiver, à se démotiver, et se remotiver…

Il n’est pas facile de trouver rapidement les clés et codes de fonctionnement pour réussir seul. Nous avons donc cherché une formation pour nous accompagner à la création de chambres d’hôtes et de gîtes.

Plus qu’une formation en création et en gestion, nous avons trouvé avec Jérôme et Guest & Strategy un réel accompagnement à la création et au développement. Nous sommes sortis pleinement satisfaits de cette formation. De manière dynamique et flexible, nous avons pu reprendre ensemble notre projet à la base, revoir l’étude de marché, nos aptitudes personnelles face à cette nouvelle vie, le business plan et surtout la stratégie marketing à adopter pour assurer la rentabilité attendue.

Guest & Strategy ayant déjà accompagné plusieurs créations, nous avons clairement bénéficié d’un excellent retour d’expériences qui nous a permis d’anticiper certaines erreurs. Nous ne pouvons que recommander cette formation à ceux et celles qui souhaitent se lancer dans cette aventure.

Rachel et Roberto

Rachel et Roberto Ditroia